RASTREAMENTO

 

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

 

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

 

Para rastrear seu pedido, basta entrar na página dos Correios e colar o código de rastreamento que você receberá em seu e-mail.

 

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ 

 

No caso de  encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto.

No caso de produtos nacionalizados o rastreio será passado em no máximo 3 dias. 

 

PRAZO DE ENTREGA

 

O prazo de entrega para produtos importados é estimado entre 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto.

 

Entretanto, a maioria dos nossos clientes está recebendo sua encomenda em até 20 dias corridos. 

 

Importante É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando entram no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agencias alfandegárias. Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no país.

 Mas permaneçam tranquilos, estaremos acompanhando este processo até a entrega do mesmo.